抖音买的商品有问题，我应该找谁解决？
义乌市刑事辩护律师
2025-04-01
应找抖音客服或12315解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，平台若未采取措施保护消费者，需承担责任。不及时处理可能导致权益受损，影响恶劣。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
找抖音或12315。操作如下：1.先与卖家沟通，说明问题，要求解决；2.卖家不处理或结果不满意，联系抖音客服介入；3.若仍无法解决，拨打12315投诉，由市场监管部门介入处理。
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常见处理方式为联系卖家、抖音客服或拨打12315。优先与卖家沟通，无果后再考虑平台介入或官方投诉，以确保问题得到妥善解决。
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